（一）免息流程

本次免除的是2023年内个人应支付的国家助学贷款利息，包括以前年度逾期贷款在2023年内产生的罚息。贷款学生不需申请，由我行直接办理。我行还未进行扣款操作的相应资金不再扣除，贷款学生自行使用；我行已完成扣款操作的应免除利息将退回个人还款账户。具体退还工作我行将进行统一安排，为保证能够顺利接收退还资金，请保持还款账户状态正常。

（二）本金延期偿还申请流程

对2023年内应偿还的国家助学贷款本金，经贷款学生自主申请，可延期1年偿还，按照有关规定，助学贷款期限最长不超过22年，延期贷款不计罚息和复利，风险分类暂不下调。若申请时已进入还本期则按照申请时间延后一年；若开始还本日在2023年内但申请时尚未进入还本期的则将原计划中的开始还本日延后一年。如本人未提交申请，则默认按原合同约定偿还贷款本金。

我行将提供安全方便的渠道供贷款学生提出本金延期偿还申请。

（三）征信信息调整